Garantia Produselor

Garantia Produselor

Produsele comercializate prin intermediul magazinului nostru virtual sunt noi, în ambalajul original al vânzătorului ElArab.ro, și în momentul livrării sunt însoțite de factură, conform legislației în vigoare.

Magazinul ElArab.ro nu garantează că descrierea produselor sau orice alt conținut al site-ului este lipsit de erori sau că este complet.

ElArab.ro nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcut responsabil pentru orice pagube apărute prin folosirea în orice fel a produselor achiziționate prin intermediul acestui site, produse pentru care ElArab.ro nu oferă nici o garanție, expresă sau implicită.

ElArab.ro nu garantează și nici nu va putea fi considerat responsabil în cazul în care produsele achiziționate nu corespund scopului pentru care au fost achiziționate.

Orice reclamație va fi adusă la cunoștința ElArab.ro în maximum 24 de ore de la recepționarea produselor, urmând ca aceasta să fie transmisă departamentului de relații cu clienți, spre soluționare.

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea obligatorie a unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului.

Produsul poate fi returnat numai dacă este în condiții perfecte, inclusiv ambalajul și accesoriile aferente, adică acestea să nu prezinte semne de uzură. Denunțarea de contract se face numai în scris, printr-un email reply la emailul de confirmare comandă.